Dernière mise à jour : 16 octobre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles Marché des Voyageurs collecte lorsque vous utilisez le site marchedesvoyageurs.fr, le site d’annonces annonce.marchedesvoyageurs.fr et l’application mobile Marché des Voyageurs, pourquoi elles sont collectées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
MARCHE DES VOYAGEURS, société par actions simplifiée
SIRET : 979 100 997 00019 – N° TVA intracommunautaire : FR25979100997
Siège social : 1 route de la Genetière, 49140 Loire-Authion, France
Contact : marchedesvoyageurs@gmail.com
2. Données collectées
- Compte client : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), téléphone.
- Commandes : adresses de facturation et de livraison, produits commandés, montants, point relais choisi, historique des commandes.
- Paiement : les données bancaires sont saisies directement chez nos prestataires de paiement (PayPal, WooPayments / Stripe). Nous n’y avons jamais accès et ne les conservons pas.
- Connexion avec Google ou Apple : si vous choisissez ce mode de connexion, nous recevons uniquement votre nom, votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre photo de profil. Nous ne recevons jamais votre mot de passe.
- Annonces : contenu des annonces que vous publiez, photos et coordonnées que vous choisissez d’y afficher.
- Échanges : messages envoyés via WhatsApp ou par e-mail à notre service client.
- Newsletter : adresse e-mail, si vous vous êtes inscrit.
- Application mobile : identifiant technique de notification (pour vous prévenir de l’avancement de vos commandes ou des dates de marchés), si vous l’autorisez.
- Navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, via des cookies (voir section 7).
3. Finalités et bases légales
- Gérer votre compte, vos commandes, la livraison, la facturation et le service après-vente : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales : obligation légale.
- Vous envoyer la newsletter et les notifications de l’application : consentement, retirable à tout moment.
- Mesurer l’audience, sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime.
- Publicité et mesure de performance (pixels Google et TikTok) : consentement.
4. Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
- Paiement : PayPal, WooPayments (Stripe).
- Livraison : La Poste – Colissimo, Mondial Relay – InPost, DPD France.
- Envoi d’e-mails et newsletter : Mailchimp (Intuit), service d’envoi SMTP.
- Mesure d’audience et publicité : Google (Analytics, Site Kit), TikTok, Jetpack (Automattic).
- Connexion : Google, Apple.
- Hébergement du site et notre expert-comptable, dans la limite de leurs missions.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis.
5. Durées de conservation
- Compte client : jusqu’à sa suppression, puis 3 ans après le dernier contact à des fins de prospection.
- Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable).
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
- Annonces : pendant leur durée de publication, puis 1 an.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez supprimer votre compte depuis l’espace « Mon compte » ou en nous écrivant à marchedesvoyageurs@gmail.com. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement, ainsi que des cookies de mesure d’audience et de publicité soumis à votre accord. Vous pouvez à tout moment les refuser ou les supprimer depuis les réglages de votre navigateur.
8. Sécurité
Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée et l’accès aux données est réservé aux seules personnes qui en ont besoin.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.